Vánoční provoz eshopu a prodejny

Vánoční provoz – důležité informace k objednávkám a poradenství

Vánoční svátky jsou pro nás obdobím zklidnění, odpočinku a času stráveného s rodinou. Abychom Vám mohli i v novém roce poskytovat kvalitní služby, osobní poradenství a pečlivě připravené objednávky, dopřejeme si krátkou vánoční pauzu.

Níže najdete přehledné informace o tom, jak bude fungovat náš e-shop, zákaznický servis, poradna i kamenná prodejna v období kolem svátků.

Jak funguje e-shop během svátků

Objednávky můžete na e-shopu vytvářet po celou dobu bez omezení.

• Objednávky přijaté do 23. prosince do 13:00 vyřídíme a odešleme ještě v tomto roce.

• Objednávky přijaté po 23. prosinci po 13:00 začneme zpracovávat až po vánoční pauze.

Všechny objednávky přijaté během svátků budou vyřízeny postupně v pořadí, v jakém dorazí, hned jak se vrátíme zpět do běžného provozu.

🎄 Vánoční pauza – kdy nás nezastihnete

V období od 24. prosince 2025 do 4. ledna 2026 bude:

• pozastaveno odesílání objednávek

• nedostupný zákaznický servis

• uzavřena online poradna

• uzavřena kamenná prodejna ve Slavkově u Brna

V tomto období nebudeme reagovat na e-maily ani telefonické dotazy. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení.

✨ Znovu v plné síle od 5. ledna 2026

Od pondělí 5. ledna 2026 se vracíme zpět:

• začneme vyřizovat všechny došlé objednávky

• odpovíme na Vaše dotazy

• znovu otevřeme zákaznický servis i poradnu

• přivítáme Vás opět v naší kamenné prodejně

Uděláme maximum pro to, aby vše proběhlo co nejplynuleji a s obvyklou péčí, na kterou jste u nás zvyklí.

💚 Děkujeme za pochopení

Velmi si vážíme Vaší důvěry a toho, že jste součástí CestouPřírody.

Přejeme Vám klidné a pohodové svátky a těšíme se na další společnou cestu za zdravím v novém roce.